(Modern Yönetim Üzerine Düşünceler) Saat 17.45. Mesainin bitmesine on beş dakika kalmış. Büyük bir müşterinin siparişinde ciddi bir hata olduğu fark ediliyor. Sevkiyat yanlış planlanmış. Depoda ürünle...
(Modern Yönetim Üzerine Düşünceler) Bir çalışan hata yapar. Fark edilir. Sisteme kaydedilir. Yöneticisine bildirilir. Toplantıda konuşulur. Gerekirse savunması istenir. Tekrar etmemesi için önlem alın...
(Modern İşletmelerin Görünmeyen Hataları) İşletmeler genellikle en iyi çalışanlarını kaybettiklerinde şaşırırlar. Toplantılarda şu cümleler duyulur: “Beklemiyorduk.” “Gayet mutlu gör...
(Modern İşletmelerin Görünmeyen Hataları) Kurumsal dünyada performans sistemleri genellikle şu iddiayla sunulur: “Adil, objektif ve ölçülebilir.” KPI’lar vardır. Değerlendirme formları var...